ファシリテータの役割
出典: 令和4年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74 (IPA)
会議におけるファシリテータの役割として，適切なものはどれか。
- ア 技術面や法律面など，自らが専門とする特定の領域の議論に対してだけ，助言を行う。
- イ 議長となり，経営層の意向に合致した結論を導き出すように議論をコントロールする。
- ウ 中立公平な立場から，会議の参加者に発言を促したり，議論の流れを整理したりする。
- エ 日程調整，資料準備，議事録作成など，会議運営の事務的作業に特化した支援を行う。
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正解: ウ
- ア: 特定の専門領域だけに助言するのは、専門家 (アドバイザ) の役割です。
- イ: 経営層の意向に合う結論に誘導するのは、中立ではなく、ファシリテータの役割ではありません。
- ウ: 中立公平な立場で発言を促し、議論の流れを整理するのがファシリテータです。正しい答えです。
- エ: 日程調整や議事録作成などの事務作業は、書記や事務局の役割です。
ポイント
- ファシリテータ: 会議を円滑に進める役割の人です。中立公平な立場 で、参加者の発言を促し、議論の流れを整理して、合意形成を支援します。
- 自分の意見で結論を導くのではなく、参加者が考えを出しやすい場を作ります。