パレート図
出典: 平成31年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74 (IPA)
発生した故障について，発生要因ごとの件数の記録を基に，故障発生件数で上位を占める主な要因を明確に表現するのに適している図法はどれか。
- ア 特性要因図
- イ パレート図
- ウ マトリックス図
- エ 連関図
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正解: イ
- ア: 特性要因図 (フィッシュボーン図) は、結果とその原因の関係を魚の骨の形で整理する図で、件数の大小は表しません。
- イ: 要因ごとの件数を多い順に並べ、上位の主な要因を明確にするのはパレート図なので正しい答えです。
- ウ: マトリックス図は、2 つの要素の組合せを行と列に並べて、関係を整理する図です。
- エ: 連関図は、複雑に絡み合った原因と結果の関係を矢印でつないで整理する図です。
ポイント
- パレート図: 項目を 件数の多い順に棒グラフで並べ、累積比率を折れ線で重ねた図です。どの要因が全体の大部分を占めているか (重点的に対策すべき要因) がひと目で分かります。