バリューチェーン分析
出典: 令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問67 (IPA)
企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け，企業が顧客に提供する製品やサービスの利益が，どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。
- ア 3C 分析
- イ SWOT 分析
- ウ バリューチェーン分析
- エ ファイブフォース分析
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正解: ウ
- ア: 3C 分析は、顧客 (Customer)・競合 (Competitor)・自社 (Company) の 3 つの観点から分析する手法です。
- イ: SWOT 分析は、強み・弱み・機会・脅威を整理する手法です。
- ウ: 事業活動を主活動と支援活動に分け、利益がどの活動で生まれているかを分析するのはバリューチェーン分析なので正しい答えです。
- エ: ファイブフォース分析は、5 つの競争要因から業界の競争の激しさを分析する手法です。
ポイント
- バリューチェーン分析: 企業の活動を 主活動 と 支援活動 に分け、製品やサービスの価値 (利益) が どの活動で生み出されているか を分析する手法です。