ベンチマーキング
出典: 平成28年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67 (IPA)
ベンチマーキングを説明したものはどれか。
- ア 企業内に散在している知識を共有化し，全体の問題解決力を高めていく経営を行う。
- イ 迅速な意思決定のために，組織の階層をできるだけ少なくしたフラット型の組織構造によって経営を行う。
- ウ 優れた業績を上げている企業などとの比較分析を行い，結果を自社の経営改革に活用する。
- エ 他社にはまねのできない，企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う。
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正解: ウ
- ア: 社内の知識を共有して問題解決力を高めるのは、ナレッジマネジメントです。
- イ: 組織の階層を減らしたフラットな組織で素早く意思決定するのは、フラット型組織の経営です。
- ウ: 優れた業績の企業と比較分析し、結果を自社の経営改革に活用するのがベンチマーキングなので正しい答えです。
- エ: 他社がまねできない独自の強みを核に経営するのは、コアコンピタンス経営です。
ポイント
- ベンチマーキング: 業界の内外で 優れた業績を上げている企業 (ベストプラクティス) と自社を比べて分析し、その差を埋めるやり方を自社の改革に取り入れる手法です。