サービスの可用性
出典: 平成29年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55 (IPA)
サービス提供時間帯が毎日 6～20 時のシステムにおいて，ある月の停止時間，修復時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。この月の可用性は何%か。ここで，1 か月の稼働日数は 30 日，可用性（%）は小数第 2 位を四捨五入するものとする。
〔停止時間，修復時間及びシステムメンテナンス時間〕
- システム障害によるサービス提供時間内の停止時間：7 時間
- システム障害に対処するサービス提供時間外の修復時間：3 時間
- サービス提供時間外のシステムメンテナンス時間：8 時間
- ア 95.7
- イ 97.6
- ウ 98.3
- エ 99.0
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正解: ウ
- ア: 95.7％ は、提供時間外の修復時間やメンテナンス時間も含めて (7 ＋ 3 ＋ 8 = 18 時間) 引いた値です。
- イ: 97.6％ は、修復時間を含めて (7 ＋ 3 = 10 時間) 引いた値です。提供時間外の修復は影響しません。
- ウ: サービス提供時間 420 時間のうち、提供時間内の停止 7 時間だけを引いて 413 ÷ 420 ≒ 98.3％ です。正しい答えです。
- エ: 99.0％ になる計算の組合せはありません。可用性はサービス提供時間 (420 時間) を基準に計算します。
ポイント
- サービス提供時間は 6 〜 20 時の 14 時間 × 30 日 = 420 時間 です。
- 可用性に影響するのは、サービス提供時間内 に止まった 7 時間だけです。提供時間外の修復やメンテナンスは影響しません。
- 可用性 = (420 − 7) ÷ 420 = 413 ÷ 420 ≒ 0.9833 → 98.3％ です。