使用性の目標設定
出典: 令和6年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問48 (IPA)
ソフトウェアの使用性を評価する指標の目標設定の例として，適切なものはどれか。
- ア ソフトウェアに障害が発生してから 1 時間以内に，利用者が使用できること
- イ ソフトウェアの使用方法を，利用者が 1 時間以内に習得できること
- ウ 利用者から要望のある機能の改善を，1 週間以内に完了できること
- エ 利用者の使用したい機能が，100％提供できていること
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正解: イ
- ア: 障害からの回復の速さは、信頼性 (回復性) の指標です。
- イ: 使い方を短時間で習得できるかは、使用性 (習得のしやすさ) の指標なので正しい答えです。
- ウ: 機能の改善をどれだけ早く終えられるかは、保守性の指標です。
- エ: 必要な機能がそろっているかは、機能適合性 (機能性) の指標です。
ポイント
- 使用性 (使いやすさ): 利用者が理解しやすく、覚えやすく、操作しやすいかという品質特性です。
- 「使い方を 1 時間以内に習得できる」は、覚えやすさ (習得性) を測る使用性の指標です。